Widerrufsrecht (Rückgabe & Rückerstattung)

Widerrufsrecht

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Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

BazsArt – Zsolt Baricz
E-Mail: bariczzsolt1997@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs
 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer bzw. die Käuferin, sofern die Ware ordnungsgemäß und vertragsgemäß geliefert wurde.

Bei einer nachweislich beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir eine geeignete Lösung für Rücksendung, Ersatz oder Erstattung vereinbaren können.

Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden bzw. der Kundin zugeschnitten wurden. Dies kann beispielsweise individuell in Auftrag gegebene oder personalisierte Kunstwerke betreffen.
 

Lieferung & Versand
 

BazsArt legt großen Wert auf eine sorgfältige und sichere Verpackung der angebotenen Kunstwerke und Produkte.

Versandgebiet

Reguläre Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs sowie in andere EU-Mitgliedstaaten. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union bzw. weltweite Lieferungen sind nach individueller Vereinbarung möglich.

Voraussichtliche Lieferzeiten

• Österreich: ca. 3–10 Werktage

• Andere EU-Länder: ca. 5–14 Werktage

• Lieferungen außerhalb der EU: nach individueller Vereinbarung

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere aufgrund des Versanddienstleisters, des Ziellandes, von Feiertagen oder sonstigen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Versanddienstleister

Je nach Bestellung und Lieferort können unterschiedliche geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden, beispielsweise Österreichische Post, DPD oder Hermes.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt bzw. bei individuell vereinbarten Lieferungen vorab mitgeteilt.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Importgebühren entstehen. Solche Gebühren sind, soweit gesetzlich vorgesehen, vom Empfänger bzw. von der Empfängerin zu tragen.

Transportschäden

Wir verpacken unsere Kunstwerke und Produkte mit größtmöglicher Sorgfalt. Sollte eine Bestellung dennoch beschädigt ankommen, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah per E-Mail zu kontaktieren und – wenn möglich – Fotos der Verpackung und des entstandenen Schadens beizufügen. Dies erleichtert uns die Prüfung und schnelle Bearbeitung des Falls.
 

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Datenschutz (DSGVO)

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

1. Welche Daten wir verarbeiten
 

Je nachdem, wie Sie diese Website nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse

• Rechnungs- und Lieferinformationen

• bestellungs- und zahlungsbezogene Informationen

• Nachrichten und Anfragen

• über Kontakt-, Buchungs- oder Dienstleistungsformulare übermittelte Informationen

• technische Informationen über die Nutzung der Website
   

2. Bestellungen, Zahlungen und Dienstleistungen

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Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Dienstleistung anfragen, werden die Informationen verarbeitet, die zur Bearbeitung Ihres Kaufs, Ihrer Zahlung, Lieferung, Anfrage oder Dienstleistungsanfrage erforderlich sind.

Soweit erforderlich, können relevante Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die am Betrieb der Website, an der Zahlungsabwicklung, der Bestellabwicklung, dem Versand oder der Erbringung der angeforderten Dienstleistungen beteiligt sind.

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3. Kontakt- und Dienstleistungsformulare

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Wenn Sie BazsArt kontaktieren oder eine Anfrage für eine Beratung bzw. Dienstleistung übermitteln, werden die von Ihnen angegebenen Informationen verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihr Anliegen zu prüfen und gegebenenfalls die angeforderte Dienstleistung vorzubereiten oder zu erbringen.

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4. Website-Plattform und Hosting

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Diese Website wird mit Wix erstellt und betrieben. Wix und damit verbundene Dienste können technische und andere Informationen verarbeiten, die für die Bereitstellung, Sicherheit und den Betrieb der Website, des Online-Shops, der Formulare und der damit verbundenen Funktionen erforderlich sind.

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5. Cookies und Einwilligungsmanagement

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Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Usercentrics wird verwendet, um die Datenschutzeinstellungen und Einwilligungen der Besucher:innen zu verwalten. Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden – soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist – entsprechend den über das Cookie-Banner getroffenen Einwilligungsentscheidungen eingesetzt.

Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit über die auf der Website verfügbaren Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

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6. Google Analytics

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Mit Ihrer Einwilligung verwendet diese Website Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher:innen die Website nutzen.

Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, den ungefähren Standort, Geräte- und Browserinformationen sowie die Nutzung der Website verarbeitet werden. Diese Informationen helfen uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website zu analysieren und zu verbessern.

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7. Meta Pixel und Conversions API

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Soweit erforderlich, verwendet diese Website mit Ihrer Einwilligung Technologien von Meta, einschließlich Meta Pixel und Conversions API.

Diese Technologien können dazu verwendet werden, Aktivitäten auf der Website und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen sowie Werbe- und Remarketingmaßnahmen zu unterstützen.

Bestimmte Ereignisse können über den Browser des Besuchers bzw. der Besucherin und/oder über serverseitige Integrationen übermittelt werden.

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8. Kommunikation und Marketing

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Wenn Sie sich freiwillig für Marketingkommunikation anmelden oder eine entsprechende Einwilligung erteilen, können Ihre Kontaktdaten verwendet werden, um Ihnen relevante Neuigkeiten, Angebote oder Updates zuzusenden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. sich von entsprechenden Marketingmitteilungen abmelden.

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9. Rechtsgrundlagen

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Je nach Verarbeitungstätigkeit erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

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10. Speicherdauer

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Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche, buchhalterische bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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11. Dienstleister und internationale Datenübermittlungen

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Für den Betrieb der Website, Analysen, das Einwilligungsmanagement, Zahlungen, Kommunikation, Versand, Bestellabwicklung und Marketing können externe Dienstleister eingesetzt werden.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, werden – soweit gesetzlich erforderlich – geeignete Schutzmaßnahmen für die Datenübermittlung eingesetzt.

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12. Ihre Rechte

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Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie gegebenenfalls ein Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

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13. Kontakt zum Datenschutz

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Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte:

BazsArt – Zsolt Baricz
E-Mail: bariczzsolt1997@gmail.com

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die angebotenen Dienstleistungen, eingesetzte Technologien oder rechtliche Anforderungen ändern.

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Allgemeine Hinweise

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Alle Kunstwerke und Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt vorbereitet und verpackt.

Sollte eine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie erwartet geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter bariczzsolt1997@gmail.com. Wir bemühen uns um eine schnelle und angemessene Lösung.

Rückerstattungen im Zusammenhang mit einem Widerruf erfolgen nach Maßgabe der oben beschriebenen gesetzlichen Bestimmungen.

Gelegentlich können Bestellungen freiwillige kleine Extras wie Sticker, Dankeskarten oder Rabattcodes enthalten. Daraus entsteht kein Anspruch auf bestimmte Zugaben bei zukünftigen Bestellungen.

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Impressum

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Angaben gemäß § 5 ECG und § 63 GewO

Geschäftsbezeichnung: BazsArt
Inhaber: Zsolt Baricz
Rechtsform: Einzelunternehmen
Geschäftsanschrift: Flotowgasse 24/2/10, 1190 Wien, Österreich
E-Mail: bariczzsolt1997@gmail.com
Telefon: +36 31 788 5858

Gewerbeberechtigungen:

• Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe – GISA-Zahl: 38666537

• Werbeagentur – GISA-Zahl: 38666636

Mitgliedschaft: Wirtschaftskammer Wien (WKO)

Gewerbebehörde / Aufsichtsbehörde:
Magistrat der Stadt Wien
Magistratisches Bezirksamt für den 18. und 19. Bezirk
Martinstraße 100, 1180 Wien, Österreich

Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar über das Rechtsinformationssystem des Bundes (RIS): https://www.ris.bka.gv.at/

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Kleinunternehmerregelung

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Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer verrechnet.

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Haftung für Inhalte

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Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt und regelmäßig überprüft. Eine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität sämtlicher bereitgestellter Informationen kann jedoch, soweit gesetzlich zulässig, nicht übernommen werden.
 

Urheberrecht
 

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Kunstwerke, Bilder, Fotografien, Designs, Texte und sonstige kreative Werke, unterliegen – soweit anwendbar – dem Urheberrecht.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Nutzung über die gesetzlich zulässigen Grenzen hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers bzw. der jeweiligen Rechteinhaberin.

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🇬🇧 English

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Right of Withdrawal (Returns & Refunds)

Right of Withdrawal

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Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party designated by you who is not the carrier, takes possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement, for example by email:

BazsArt – Zsolt Baricz
Email: bariczzsolt1997@gmail.com

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient to send your notification concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

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Effects of Withdrawal
 

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the cost of the least expensive standard delivery method offered by us, without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal.

Unless otherwise expressly agreed, reimbursement will be made using the same payment method that you used for the original transaction.

We may withhold reimbursement until we have received the returned goods or until you have provided evidence that the goods have been returned, whichever occurs first.

You must return the goods without undue delay and no later than fourteen days from the day on which you inform us of your withdrawal.

The direct costs of returning the goods are borne by the buyer, provided that the goods were delivered correctly and in accordance with the contract.

If an item has been delivered damaged or defective, please contact us as soon as possible so that an appropriate solution regarding return, replacement or refund can be arranged.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

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Exceptions to the Right of Withdrawal

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The right of withdrawal does not apply, in particular, to goods made to the customer's specifications or clearly personalized to meet the customer's individual requirements. This may include individually commissioned or personalized artworks.

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Delivery & Shipping

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BazsArt takes great care in preparing and securely packaging artworks and other products.

Shipping Area

Regular shipping is available within Austria and to other EU Member States. Shipping outside the European Union or worldwide may be available upon individual arrangement.

Estimated Delivery Times

• Austria: approximately 3–10 business days

• Other EU countries: approximately 5–14 business days

• Outside the EU: subject to individual arrangement

The stated delivery times are estimates and may vary depending on the shipping provider, destination country, public holidays or other circumstances outside our control.

Shipping Providers

Depending on the order and destination, suitable shipping providers may be used, including Österreichische Post, DPD or Hermes.

Shipping Costs

Applicable shipping costs are displayed before the order is completed during the checkout process or, in the case of individually arranged deliveries, communicated before the order is confirmed.

Deliveries outside the European Union may be subject to customs duties, import VAT or other import charges. Where applicable, these charges are the responsibility of the recipient.

Shipping Damage

We package our artworks and products with the greatest possible care. If your order nevertheless arrives damaged, please contact us as soon as possible by email and, where possible, include photographs of the packaging and damage. This will help us assess and resolve the issue efficiently.

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Data Protection & Privacy (GDPR)

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The protection of your personal data is important to us. Personal data is processed in accordance with applicable data protection legislation, in particular the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

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1. Data We Process

Depending on how you use this website, we may process information including:

• your name and contact details;

• email address;

• billing and shipping information;

• order and payment-related information;

• messages and enquiries;

• information submitted through contact, booking or service application forms; and

• technical information relating to your use of the website.

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2. Orders, Payments & Services

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When you place an order or request a service, we process the information necessary to handle your purchase, payment, delivery, enquiry or service request.

Where necessary, relevant information may be shared with service providers involved in operating the website, processing payments, fulfilling and shipping orders or providing requested services.

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3. Contact & Service Application Forms

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If you contact BazsArt or submit an application or enquiry regarding consulting or other services, the information you provide is processed for the purpose of responding to your enquiry, evaluating your request and, where applicable, preparing or providing the requested service.

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4. Website Platform & Hosting

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This website is created and operated using Wix. Wix and associated services may process technical and other information necessary for providing, securing and operating the website, online store, forms and related functionality.

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5. Cookies & Consent Management

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This website uses cookies and similar technologies.

Usercentrics is used to manage visitors' privacy choices and consent. Technologies that are not strictly necessary are used, where consent is legally required, in accordance with the choices made through the cookie consent banner.

You can change or withdraw your consent choices at any time through the privacy or cookie settings available on the website.

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6. Google Analytics

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With your consent, this website uses Google Analytics 4 to understand how visitors use the website.

This may include information about page views, interactions, approximate location, device and browser information and website usage. This information helps us analyse and improve the performance and usability of the website.

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7. Meta Pixel & Conversions API

​

Where required and with your consent, this website uses Meta technologies, including the Meta Pixel and Conversions API.

These technologies may be used to measure activity on the website and the effectiveness of marketing activities and to support advertising and remarketing activities.

Certain events may be transmitted through the visitor's browser and/or through server-side integrations.

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8. Communications & Marketing

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If you voluntarily subscribe to marketing communications or otherwise provide the necessary consent, your contact information may be used to send you relevant news, offers or updates.

You may withdraw your consent or unsubscribe from marketing communications at any time.

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9. Legal Bases for Processing

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Depending on the processing activity, personal data may be processed because it is necessary for the performance of a contract or to take steps at your request before entering into a contract, to comply with legal obligations, on the basis of legitimate interests or on the basis of your consent.

Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before the withdrawal.

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10. Data Retention

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Personal data is retained only for as long as necessary for the relevant processing purpose or for as long as required under applicable legal, accounting or tax obligations.

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11. Service Providers & International Data Transfers

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We may use external service providers for website operation, analytics, consent management, payments, communications, shipping, order fulfilment and marketing.

Where personal data is transferred outside the European Economic Area, appropriate safeguards are used where required by applicable data protection legislation.

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12. Your Rights

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Subject to the requirements of the GDPR, you may have the right to access your personal data, request correction of inaccurate data, request deletion, restrict processing, request data portability and object to certain types of processing.

Where processing is based on consent, you also have the right to withdraw that consent at any time.

You also have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority.

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13. Privacy Contact

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For questions regarding privacy or to exercise your data protection rights, please contact:

BazsArt – Zsolt Baricz
Email: bariczzsolt1997@gmail.com

This Privacy Policy may be updated if the website, services, technologies used or applicable legal requirements change.

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General Information

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All artworks and products are prepared and packaged with the greatest possible care.

If an order arrives damaged, defective or otherwise not as expected, please contact us as soon as possible at bariczzsolt1997@gmail.com. We will aim to provide an appropriate solution as quickly as possible.

Refunds relating to the exercise of the right of withdrawal will be handled in accordance with the legal provisions and withdrawal terms described above.

Orders may occasionally include complimentary extras such as stickers, thank-you cards or discount codes. Such extras are voluntary and do not create an entitlement to similar complimentary items with future orders.

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Legal Notice / Impressum

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Information pursuant to § 5 ECG and § 63 GewO

Trading Name: BazsArt
Owner: Zsolt Baricz
Legal Form: Sole Proprietorship (Einzelunternehmen)
Business Address: Flotowgasse 24/2/10, 1190 Vienna, Austria
Email: bariczzsolt1997@gmail.com
Telephone: +36 31 788 5858

Registered Business Activities:

• Trade, excluding regulated trades (Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe) – GISA No.: 38666537

• Advertising Agency (Werbeagentur) – GISA No.: 38666636

Chamber Membership: Vienna Economic Chamber (Wirtschaftskammer Wien)

Competent Trade / Supervisory Authority:
Municipal Administration of Vienna (Magistrat der Stadt Wien)
Municipal District Office for the 18th and 19th Districts
Martinstraße 100, 1180 Vienna, Austria

Applicable Trade Regulations: Austrian Trade Regulation Act (Gewerbeordnung – GewO), available through the Austrian Federal Legal Information System (RIS): https://www.ris.bka.gv.at/

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Small Business VAT Exemption

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Pursuant to § 6 para. 1 no. 27 UStG, no Austrian VAT is charged due to the small business exemption (Kleinunternehmerregelung).

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Liability for Content

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The contents of this website are prepared with the greatest possible care and are reviewed regularly. However, to the extent permitted by law, no guarantee can be given regarding the completeness, accuracy or continued availability of all information provided.

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Copyright

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The content published on this website, including in particular artworks, images, photographs, designs, texts and other creative works, is protected by copyright where applicable.

Reproduction, modification, publication, distribution or other use beyond what is permitted by law requires the prior consent of the respective rights holder.